Villkoren är enkla.
Så fungerar ett köp.

Chasedex drivs av Kivado AB, org.nr 559137-1538, med bas i Malmö, Sverige.

Vid frågor om ett köp når du oss på hej@chasedex.se. Vi svarar normalt inom 48 timmar.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Priserna på våra singlar uppdateras dagligen utifrån marknadsvärdet. Det pris som visas i kassan när du bekräftar köpet är det pris som gäller för din order.

Köp genomförs i vår kassapartner Shopifys kassa. Där väljer du betalsätt, till exempel kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna, och betalningen hanteras i kassan.

En order är bindande först när vi har bekräftat den och betalningen är godkänd.

Vi skickar från Malmö med spårbar frakt. Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar.

Frakt: brev (ospårat) 29 kr för order upp till 299 kr, spårbart paket 49 kr och fri spårbar frakt från 799 kr. Vi levererar i Sverige.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottog paketet. Meddela oss på hej@chasedex.se inom denna tid.

Returrätten gäller oöppnade och förseglade produkter. Bruten försegling på förbrukningsbara produkter – till exempel booster packs, boxar och ETB:er – innebär att ångerrätten upphör, eftersom innehållet inte kan återställas.

Graderade kort i kapsel förlorar returrätten om kapseln öppnas.

Har varan ett fel kan du reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckte felet.

Kontakta hej@chasedex.se med ordernummer och beskrivning – gärna med bilder – så löser vi det genom reparation, ny leverans eller återbetalning.

Vi behandlar personuppgifter i samband med köp och kontakt. Hur vi gör det står i vår integritetspolicy.

Kontakta oss först – vi vill alltid lösa det direkt med dig.

Kan vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller, för köp inom EU, EU-kommissionens tvistlösningssida online.