Frakt från 29 krFri frakt från 799 krSkickas från MalmöÄkta kort
Vi skickar från Malmö med spårbar frakt, och du har 14 dagars ångerrätt enligt lag. Så här fungerar det om något behöver skickas tillbaka.
Alla ordrar skickas från Malmö med spårbar frakt.
Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar. Minsta order är 49 kr.
Brev, ospårat: 29 kr för order under 300 kr. Spårbart paket: 49 kr. Fri spårbar frakt från 799 kr.
Försvinner ett ospårat brev ersätter vi det.
Alla kort är äkta. Får du ett falskt kort återbetalar vi hela ordern.
Du får en spårbar länk så snart din order packats och lämnat oss. Länken skickas till e-postadressen du angav vid köp.
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar paketet. Produkten ska vara oöppnad och i samma skick som när du fick den.
Singles ska returneras i samma skick som när du fick dem, kvar i skyddsfickan.
Så gör du: mejla hej@chasedex.se med ditt ordernummer, packa produkten som den kom och skicka tillbaka den till: Kivado AB, Engelbrektsgatan 8, Malmö.
Du står själv för returfrakten.
Vi återbetalar hela beloppet – inklusive ursprunglig frakt – inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen, till samma betalmedel som du använde.
Förbrukad försegling på förbrukningsbara produkter – booster packs, boxar och ETB:er – kan inte returneras, eftersom innehållet inte kan återställas.
Graderade kort i kapsel kan inte returneras om kapseln öppnas.
Fick du fel kort, fel variant eller något som är skadat? Mejla hej@chasedex.se med ordernummer och bilder, så betalar vi returfrakten och skickar rätt produkt eller återbetalar dig.
Enligt konsumentköplagen gäller 3 års reklamationsrätt.
Hämtar du inte ut ditt paket debiteras vi en returavgift från transportören som vi vidarebär till dig – avgiften är 150 kr. Kontakta oss istället – vi hjälper dig att omdirigera eller boka om leveransen.
