Seurattava toimitus 59 SEK.
14 päivän peruuttamisoikeus.

Kaikki tilaukset lähetetään Malmöstä. Kaikissa lähetyksissä on seuranta.

Lähetämme 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika lähetyksen jälkeen on 1–3 arkipäivää. Minimitilaus on 49 SEK.

Seurattava paketti: 59 SEK alle 899 SEK:n tilauksille. Ilmainen seurattava pakettitoimitus alkaen 899 SEK.

Muihin EU-maihin: PostNordin jäljitetty kirje 159 SEK:n vastineella maasi valuutassa. Ilmainen toimitus yli 199 € tai vastaava. Lähetämme 1–3 arkipäivän kuluessa; toimitusaika lähetyksen jälkeen on noin 3–5 arkipäivää.

EU-lähetykset saavat painaa enintään 250 g, joten tuotteita kuten kansioita ei voida lähettää EU:hun. EU:n sisällä ei peritä tullimaksuja.

Kaikki kortit ovat aitoja. Jos saat väärennetyn kortin, hyvitämme koko tilauksen.

Jos lähetämme jäljitettävänä pakettina, saat seurantalinkin heti, kun tilaus on pakattu ja lähtenyt meiltä. Linkki lähetetään oston yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Sinulla on Ruotsin etäsopimuslain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. Ilmoita meille osoitteeseen hej@chasedex.se tämän ajan kuluessa.

Peruutusoikeus pätee samalla tavalla, kun teet ostoksia toisesta EU-maasta, EU:n kuluttajasääntöjen mukaisesti.

Palauta kortit samassa kunnossa kuin sait ne, mieluiten vielä suojaholkissa. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen, voimme vähentää alennetun arvon.

Jos suljetun tuotteen sinetti on rikki, sitä on käsitelty tarpeettoman paljon ja voimme vähentää alennetun arvon osalta.

Sähköpostin lähettäminen hej@chasedex.se riittää. Voit myös käyttää normaalia peruuttamislomaketta (Ruotsin kuluttajaviraston lomake), joka löytyy tämän sivun alempana.

Toimi näin: lähetä tilausnumerosi sähköpostitse osoitteeseen hej@chasedex.se, pakkaa tuote sellaisena kuin se saapui ja lähetä se takaisin osoitteeseen: Kivado AB, Engelbrektsgatan 8, Malmö.

Näin peruutat ostoksen

Kirjaudu asiakastilillesi alatunnisteessa olevan linkin kautta Palautukset ja peruutukset kautta, valitse tilaus ja napsauta Pyydä palautusta (toimitetut tuotteet) tai Pyydä peruutusta (tuotteita ei ole vielä lähetetty).

Voit myös lähettää sähköpostia hej@chasedex.se tai käyttää peruutuslomake.

Maksat palautuskulut itse.

Jos lähetimme väärän kortin tai kortti on vaurioitunut tai huonommassa kunnossa kuin listattu, korvaamme palautuksen.

Palautamme koko summan – alkuperäinen toimitus mukaan lukien – viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin. Rahat palautetaan käyttämällesi maksutavalle.

Jos arvostetulla kortilla oleva laatta on avattu, korttia on käsitelty enemmän kuin on tarpeen ja vähennämme alennetun arvon, joka voi olla koko arvostusarvo.

Saitko väärän kortin, väärän version, väärässä kunnossa tai jotain vahingoittunutta? Lähetä sähköpostilla hej@chasedex.se tilausnumerosi ja valokuvasi, niin selvitämme asian lähettämällä oikean tuotteen tai hyvittämällä sinulle rahat.

Jos et nouda pakettia, kuljetusyhtiö veloittaa meiltä palautusmaksun, jonka välitämme sinulle – maksu on 150 SEK. Ota sen sijaan meihin yhteyttä – autamme sinua ohjaamaan tai varaamaan toimituksen uudelleen.