Die Bedingungen sind einfach.
So funktioniert ein Kauf.

Chasedex wird von der Kivado AB (Org.-Nr. 559137-1538) mit Sitz in Malmö, Schweden, betrieben.

Bei Fragen zu deinem Einkauf erreichst du uns unter hej@chasedex.se. Wir antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden.

Vi säljer till konsumenter i Sverige och i övriga EU-länder.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. In Schweden werden die Preise in schwedischen Kronen (SEK) angezeigt und berechnet. Wenn du aus einem anderen EU-Land einkaufst, werden die Preise in der Währung deines Landes angezeigt und die Bestellung in dieser Währung berechnet.

Gebrauchte Karten werden im Rahmen der schwedischen Margenregelung für Gebrauchtwaren (VMB) verkauft. Die Mehrwertsteuer für diese Artikel wird daher auf der Quittung bzw. Auftragsbestätigung nicht gesondert ausgewiesen. Neues Zubehör wird mit der üblichen Mehrwertsteuer verkauft.

Die Preise für unsere Einzelkarten werden täglich basierend auf dem Marktwert aktualisiert. Der an der Kasse angezeigte Preis, wenn du deinen Kauf bestätigst, ist der Preis, der für deine Bestellung gilt.

Du schließt deinen Einkauf im Checkout unseres Partners Shopify ab. Dort wählst du eine Zahlungsmethode wie Karte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna. Die Zahlung wird sicher im Checkout abgewickelt.

Eine Bestellung ist erst dann verbindlich, wenn wir sie bestätigt und die Zahlung genehmigt haben.

Wir versenden aus Malmö innerhalb von 1–3 Werktagen. Alle Sendungen haben eine Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit nach dem Versand beträgt 1–3 Werktage.

Versand: Paket mit Sendungsverfolgung 59 SEK und kostenloser Paketversand mit Sendungsverfolgung ab 899 SEK. Wir liefern in Schweden und in andere EU-Länder.

Till övriga EU-länder skickar vi med PostNord som spårbart brev för motsvarande 159 kr i ditt lands valuta, med fri frakt över 199 € eller motsvarande. Vi skickar inom 1–3 arbetsdagar och leveranstiden efter avsändning är cirka 3–5 arbetsdagar. Försändelsen får väga högst 250 g, så varor som pärmar kan inte skickas till EU. Inom EU tillkommer inga tullavgifter.

Du hast nach dem schwedischen Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Benachrichtige uns innerhalb dieser Frist unter hej@chasedex.se.

Das Widerrufsrecht gilt in gleicher Weise, wenn du aus einem anderen EU-Land einkaufst, gemäß den EU-Verbrauchervorschriften.

Eine E-Mail an hej@chasedex.se reicht aus. Du kannst auch das Standard-Widerrufsformular (das Formular der schwedischen Verbraucheragentur) verwenden, das du weiter unten auf dieser Seite finden.

Gib die Karten im gleichen Zustand zurück, in dem du sie erhalten hast, idealerweise noch in der Schutzhülle. Wenn ein Artikel mehr als nötig behandelt wurde, können wir den Minderwert in Abzug bringen.

Wenn das Siegel eines versiegelten Produkts gebrochen ist, wurde es mehr als nötig behandelt und wir können den Minderwert abziehen.

Wenn der Slab (Case) einer gegradeten Karte geöffnet wurde, wurde die Karte mehr als nötig gehandhabt und wir ziehen den Minderwert ab, der dem vollen Grading-Wert entsprechen kann.

Du bezahlst den Rückversand. Wenn wir die falsche Karte verschickt haben, die Karte beschädigt ist oder sich in einem schlechteren Zustand als angegeben befindet, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt deiner Widerrufsmitteilung, können die Rückerstattung jedoch verweigern, bis wir den Artikel zurückerhalten haben.

So widerrufst du einen Kauf

Melde dich über den Link Rückgaben und Stornierungen in der Fußzeile in deinem Kundenkonto an, wähle die Bestellung und klicke auf „Rückgabe anfordern“ (gelieferte Artikel) oder „Stornierung anfordern“ (noch nicht versandte Artikel).

Du kannst auch eine E-Mail senden hej@chasedex.se oder verwenden das Widerrufsformular.

Wenn der Artikel fehlerhaft ist, kannst du gemäß dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz eine Beschwerde einreichen. Reklamiere innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers.

Kontaktiere hej@chasedex.se mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung – vorzugsweise mit Fotos – und wir lösen das Problem durch Reparatur, Neulieferung oder Rückerstattung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Einkäufen und Kontaktaufnahme. Wie wir dies tun, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Kontaktiere uns zuerst – wir möchten das Problem immer direkt mit dir lösen.

Wenn wir keine Einigung erzielen können, kannst du dich an die schwedische Zentrale für Verbraucherstreitigkeiten (ARN), arn.se, wenden. Beratung gibt es auch bei Hallå konsument.