Versand mit Sendungsverfolgung 59 SEK.
14-tägiges Widerrufsrecht.

Alle Bestellungen werden aus Malmö verschickt. Alle Sendungen haben eine Sendungsverfolgung.

Wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit nach dem Versand beträgt 1–3 Werktage. Der Mindestbestellwert beträgt 49 SEK.

Paket mit Sendungsverfolgung: 59 SEK für Bestellungen unter 899 SEK. Ab 899 SEK ist der Paketversand mit Sendungsverfolgung kostenlos.

In andere EU-Länder: PostNord-Brief mit Sendungsverfolgung für umgerechnet 159 SEK in der Währung deines Landes. Kostenloser Versand über 199 € oder Gegenwert. Wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen; die Lieferzeit nach dem Versand beträgt ca. 3–5 Werktage.

EU-Sendungen dürfen höchstens 250 g wiegen, daher können Artikel wie Ordner nicht in die EU versandt werden. Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an.

Alle Karten sind authentisch. Wenn du eine gefälschte Karte erhältst, erstatten wir den gesamten Betrag der Bestellung.

Wenn wir als Paket mit Sendungsverfolgung versenden, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung verpackt wurde und uns verlassen hat. Der Link wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die du beim Kauf angegeben hast.

Du hast nach dem schwedischen Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Benachrichtige uns innerhalb dieser Frist unter hej@chasedex.se.

Das Widerrufsrecht gilt in gleicher Weise, wenn du aus einem anderen EU-Land einkaufst, gemäß den EU-Verbrauchervorschriften.

Gib die Karten im gleichen Zustand zurück, in dem du sie erhalten hast, idealerweise noch in der Schutzhülle. Wenn ein Artikel mehr als nötig behandelt wurde, können wir den Minderwert in Abzug bringen.

Wenn das Siegel eines versiegelten Produkts gebrochen ist, wurde es mehr als nötig behandelt und wir können den Minderwert abziehen.

Eine E-Mail an hej@chasedex.se reicht aus. Du kannst auch das Standard-Widerrufsformular (das Formular der schwedischen Verbraucheragentur) verwenden, das du weiter unten auf dieser Seite finden.

So geht's: Sende eine E-Mail an hej@chasedex.se mit deiner Bestellnummer, verpacke das Produkt so, wie es angekommen ist, und sende es zurück an: Kivado AB, Engelbrektsgatan 8, Malmö.

So widerrufst du einen Kauf

Melde dich über den Link Rückgaben und Stornierungen in der Fußzeile in deinem Kundenkonto an, wähle die Bestellung und klicke auf „Rückgabe anfordern“ (gelieferte Artikel) oder „Stornierung anfordern“ (noch nicht versandte Artikel).

Du kannst auch eine E-Mail senden hej@chasedex.se oder verwenden das Widerrufsformular.

Du trägst die Rücksendekosten.

Wenn wir die falsche Karte verschickt haben, die Karte beschädigt ist oder sich in einem schlechteren Zustand als angegeben befindet, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Wir erstatten dir den gesamten Betrag – einschließlich der ursprünglichen Versandkosten – spätestens 14 Tage nach Erhalt deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben. Das Geld wird auf die von dir verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wenn der Slab (Case) einer gegradeten Karte geöffnet wurde, wurde die Karte mehr als nötig gehandhabt und wir ziehen den Minderwert ab, der dem vollen Grading-Wert entsprechen kann.

Hast du die falsche Karte, die falsche Variante, den falschen Zustand oder etwas beschädigt erhalten? Sende eine E-Mail an hej@chasedex.se mit deiner Bestellnummer und deinen Fotos. Wir kümmern uns darum, indem wir dir das richtige Produkt zusenden oder dir das Geld zurückerstatten.

Wenn du dein Paket nicht abholen, berechnet uns der Spediteur eine Rücksendegebühr, die wir an du weitergeben – die Gebühr beträgt 150 SEK. Kontaktiere uns stattdessen – wir helfen dir, die Lieferung umzuleiten oder umzubuchen.